本月初,一则迪卡侬“潮水门”事件视频在社交网络上传开,视频中一位顾客穿越过满是积水的迪卡侬店内。视频引起了广泛关注,同时也揭露了一些市场的独特性。
潮水门事件并不是迪卡侬首次遭遇的难题。相比其他的品牌,迪卡侬曾因大量盲目扩张、重视销售而导致品控标准大幅降低,出现产品不合格的情况。正因如此,迪卡侬在2019年曾遭遇质量门事件,不少消费者将其称为“烂尾楼”品牌之一。
迪卡侬面对这些问题,也一直在积极应对。据了解,在潮水门事件传播之后,迪卡侬针对传播出去的视频表示正在处理。同时,迪卡侬一直致力于提升品控标准,增强产品质量和消费者体验。